UseIn kysytyt kysymykset
Kysyttävää? Todennäköisesti täältä löytyy vastaus. Jos ei, niin laita viestiä!
Yleistä
Lippu sisältää kolme tuntia seikkailuaikaa. Suurin osa asiakkaista käyttää 2-3 tuntia radoilla. Ajan päätyttyä varusteet tulee palauttaa
Ensin puetaan varusteet (kypärä, valjaat) ohjaajan valvonnassa. Ennen radoille pääsyä kaikkien osallistujien tulee suorittaa testirata.
Alle 10 hengen ryhmät eivät tarvitse ennakkovarausta. Suurempien ryhmien tapauksessa suosittelemme ottamaan yhteyttä etukäteen, jotta osaamme varata riittävästi varusteita. Osa aktiviteeteista edellyttää aina ennakkovarauksen.
Pieni sade ei haittaa seikkailua. Kovalla tuulella tai ukkosella voimme sulkea puiston turvallisuussyistä. Näissä tapauksissa hyvitämme lipun hinnan.
Pue keliin sopivat vaatteet ja muista, että seikkailu on liikunnallista. Hyvät kengät, jotka peittävät varpaat. Hanskat ovat latvaradoilla pakolliset. Voit ostaa omat lipunmyynnistä tai tuoda omat.
Hinnat vaihtelevat tuotteiden ja aktiviteettien mukaan. Latvarata on 28€/hlö, Latvarata Jr 24€/hlö ja Kantorata 22€/hlö.
Ota yhteyttä meihin käyttämällä varausvahvistuksessa löytyvää linkkiä. Muistathan tarkistaa varausehdot ennen varaamista.
SYNTTÄRIT
The fastest way to book a party is through our website. In case of special requiests, please use the form on the birthday page to ask for more information and a quote
Alueella voi vapaasti seurata ratoja maan pinnalla ilman lipun ostamista. Reittien varsilta löytyy myös penkkejä, joissa voi levähtää tarvittaessa.
Juhlat voivat kestää korkeintaan kolme tuntia (aktiviteetit ja herkuttelu). Tyypillisimmin juhlat kestävät 2-3 tuntia.
Pieni sade ei haittaa seikkailua. Kovalla tuulella tai ukkosella voimme sulkea puiston turvallisuussyistä. Näissä tapauksissa hyvitämme lipun hinnan.
Kahviostamme voi ostaa suolaista ja makeaa syötävää sekä kylmiä ja lämpimiä juomia
Kyllä. Muistathan tarkistaa tuotekohtaiset ohjeet kunkin tuotteen sivulta.
LAHJAKORTIT
Lahjakortteja voi ostaa verkosta sekä puistoista
Voit käyttää lahjakorttia verkkokaupassa syöttämällä siinä olevan koodin sille varattuun tilaan tai käyttää sen paikan päällä puistossa. Muista ottaa lahjakortti mukaasi puistoon.
Lahjakortit ovat voimassa vuoden ostopäivästä.
Valitettavasti ei.
Ei. Lahjakorttia voi käyttää sen voimassaoloajan puitteissa niin kauan kuin sillä on arvoa. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.
Ryhmät/koulut
Jos olet varannut pelkkiä lipputuotteita, pienistä muutoksista voi ilmoittaa saapumisen yhteydessä. Jos olet varannut tarjoiluita tai muita tuotteita, ole yhteydellä etukäteen. Käytä varausvahvistuksessa olevaa linkkiä viestin lähettämiseen.
Katso minimi- ja maksimimäärät kunkin aktiviteetin sivulta. Osassa aktiviteeteista on rajoituksia, osassa ei.
Kyllä. Ota yhteyttä käyttämällä varausvahvistuksessa olevaa linkkiä muutoksia tehdäksesi.
Some activities and products (such as gift cards) need to be paid in full in advance, but not all.
Laskutamme yrityksiä ja yhteisöjä, joilla on y-tunnus. Laskutuslisä 15€/lasku.
Ennen varausta/saapumista
Backpacks and bumbags are not permitted on the course becuase of the need to wear a harness. We have limited storage capacity so please leave large items home.
Ryhmäalennukset koskevat yli 20 hengen ryhmiä
Aktiviteettien rajoitukset löytyvät aktiviteettien omilta sivuilta.
Kyllä. Lapsia ei saa jättää valvomatta. Valvonnan ohjeet löytyvät aktiviteettien sivuilta.
Radoilla käytössä on Edelrid Smart Belay ja Kanopeo Saferoller -turvalaitteet.
Et. Kaikki varusteemme tarkistetaan säännöllisesti valmistajan ohjeiden mukaisesti. Emme voi olla varmoja siitä, miten omia varusteita on huollettu tai säilytetty. Sen vuoksi omien varusteiden käyttö ei ole sallittua.
Our adventures are designed to be as accessible as possible. The courses require a degree of physical fitness, but if you can climb up a rope ladder, you’ll be fine. Other group activities such as forest yoga or geocaching are more mellow and relaxing.
Pieni sade ei haittaa seikkailua. Kovalla tuulella tai ukkosella voimme sulkea puiston turvallisuussyistä. Näissä tapauksissa hyvitämme lipun hinnan.
Absolutely! The more photos you take, the better the memories of these moments. We recommend that cameras and phones are attached to the participant with a lanyard to avoid any damage to the equipment. We are not responsible for any damage to cameras/phones on the premises.
Pue keliin sopivat vaatteet ja muista, että seikkailu on liikunnallista. Hyvät kengät, jotka peittävät varpaat. Hanskat ovat latvaradoilla pakolliset. Voit ostaa omat lipunmyynnistä tai tuoda omat.
Alueella voi vapaasti seurata ratoja maan pinnalla ilman lipun ostamista. Reittien varsilta löytyy myös penkkejä, joissa voi levähtää tarvittaessa.
Paikan päällä vastaanotamme yleisimpiä debit/credit -kortteja, liikuntaetuja (Smartum, Edenred, ePassi), meiltä ostettuja lahjakortteja, sekä tapauskohtaisesti yhteistyökumppaniemme kautta hankittuja lippuja. Verkossa käytössä on Paytrail Finlandin tarjoamat maksutavat.